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PM이 UX 디자인을 알아야 하는 이유 제품 관리자(Product Manager)는 제품의 성공을 책임지는 핵심 역할입니다. PM은 비즈니스 목표를 달성하면서 동시에 사용자의 니즈를 충족시켜야 하는 복잡한 균형을 맞춰야 합니다. 이 과정에서 UX 디자인에 대한 이해는 필수적입니다. UX 디자인을 이해하지 못한 PM은 사용자의 진짜 문제를 파악하지 못하고, 단순히 기능을 추가하는 데만 집중하게 됩니다. 반면 UX 디자인을 이해하는 PM은 사용자의 경험을 고려하여 제품을 설계하고, 비즈니스 목표와 사용자 니즈를 효과적으로 균형시킬 수 있습니다. 이 글에서는 PM이 UX 디자인을 알아야 하는 이유를 비즈니스 목표와 사용자 니즈의 균형이라는 관점에서 상세히 살펴보겠습니다. 첫째, UX 디자인을 이해하면 사용자의 진짜 니즈를 파악할 수 있습니다. 둘째.. 2025. 12. 1.
UI 디자인의 핵심 요소 7가지 UI 디자인은 단순히 예쁜 인터페이스를 만드는 것이 아닙니다. 사용자가 직관적으로 이해하고 효율적으로 사용할 수 있는 인터페이스를 만드는 것이 목표입니다. 이를 위해서는 몇 가지 핵심 요소들을 체계적으로 이해하고 적용해야 합니다. 이 글에서는 UI 디자인의 핵심 요소 7가지를 상세히 살펴보겠습니다. 첫 번째는 레이아웃입니다. 레이아웃은 정보를 어떻게 배치하고 구조화할지 결정하는 가장 기본적인 요소입니다. 두 번째는 컬러입니다. 컬러는 감정을 유발하고, 중요한 요소를 강조하며, 사용자의 주의를 이끄는 강력한 도구입니다. 세 번째는 타이포그래피입니다. 폰트 선택과 텍스트 배치는 가독성과 사용자 경험에 직접적인 영향을 미칩니다. 네 번째는 일관성입니다. 일관된 디자인은 사용자에게 익숙함을 주고 인지 부하를 줄.. 2025. 12. 1.
구글과 넷플릭스 UX 교훈 사용자 경험(UX) 디자인은 제품의 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다. 같은 기능이라도 사용자 경험에 따라 완전히 다른 결과를 만들어냅니다. 이 글에서는 두 가지 대표적인 사례를 통해 좋은 UX와 나쁜 UX의 차이를 명확히 보여드리겠습니다. 첫 번째는 전 세계 수십억 명이 매일 사용하는 구글 검색의 탁월한 사용자 경험입니다. 구글 검색은 사용자가 원하는 정보를 가장 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 설계되어 있으며, 이는 단순한 기술의 문제가 아니라 철저한 사용자 중심 사고의 결과입니다. 두 번째는 넷플릭스의 자동재생 기능으로, 많은 사용자들이 불편함을 느끼지만 여전히 존재하는 대표적인 나쁜 UX 사례입니다. 넷플릭스는 사용자의 편의를 위해 자동재생을 도입했지만, 오히려 사용자의 의도와 맞지 않아 불만을 사.. 2025. 12. 1.
케첩 병 비유로 이해하는 UX와 UI의 차이점 UX와 UI는 디자인 분야에서 가장 자주 혼동되는 용어 중 하나입니다. 많은 사람들이 이 두 개념을 같은 것으로 생각하거나, 정확한 차이를 모르는 경우가 많습니다. 하지만 UX와 UI는 완전히 다른 개념이며, 각각의 역할과 중요성이 다릅니다. 이 글에서는 케첩 병이라는 친숙한 비유를 통해 UX와 UI의 차이점을 쉽고 명확하게 설명하겠습니다. 케첩 병을 떠올려보세요. 병의 모양, 색상, 라벨의 디자인이 UI입니다. 반면 케첩을 얼마나 쉽게 뽑아낼 수 있는지, 병을 흔들어도 케첩이 잘 나오는지, 마지막 한 방울까지 사용할 수 있는지가 UX입니다. 이 비유를 통해 우리는 UI가 보이는 것, UX가 느끼는 것이라는 핵심을 이해할 수 있습니다. UI는 사용자가 보는 모든 시각적 요소를 의미하며, 버튼의 색상, 텍.. 2025. 12. 1.
퍼소나 업데이트 주기 검증 프로세스 퍼소나는 사용자 경험 설계의 출발점이며, 제품이 해결해야 할 문제를 정의하고 기능 우선순위를 정하는 모든 과정의 기준이 됩니다. 하지만 많은 팀이 퍼소나를 한 번 만들고 난 뒤 이를 ‘완성된 문서’로 취급하는 실수를 저지릅니다. 실제로는 사용자 행동, 시장 환경, 기술 변화, 경쟁사 전략 등이 지속적으로 변하고 있기 때문에 퍼소나 역시 정기적으로 업데이트되어야 합니다. 특히 제품을 장기적으로 운영하는 단계에서는 사용자 군의 특성이 달라지거나 기능 사용 패턴이 변화하는 일이 빈번하게 발생합니다. 초기에 설정한 퍼소나가 시간이 지날수록 실제 사용자와 멀어지게 되면 잘못된 의사결정이 반복되고, 새로운 기능을 출시할 때도 현실과 맞지 않는 방향으로 흘러갈 위험이 존재합니다. 그래서 퍼소나는 꾸준히 검증, 보완,.. 2025. 11. 30.
퍼소나 품질 기준 공감 가능성 퍼소나는 사용자 경험 설계의 중심이 되는 핵심 도구지만, 잘못 만들면 조직의 의사결정을 왜곡하고 제품의 방향성을 잃게 만드는 치명적 문제가 될 수 있습니다. 많은 팀이 퍼소나를 작성하지만 실제로는 내부의 상상, 편향된 표본, 혹은 피상적인 프로필 수준에 머무르는 경우가 많습니다. 겉으로는 그럴듯해 보이는 문서지만 실제 사용자 행동을 대표하지 못하거나 팀의 의사결정에 사용되지 않는다면 퍼소나가 갖추어야 할 기본 품질 기준이 충족되지 않은 것입니다. 퍼소나가 제품 전략에 의미 있는 역할을 하려면 최소 세 가지 조건이 필수적으로 충족되어야 합니다. 첫째, 데이터 기반이어야 하며 사용자 행동과 목표에서 도출된 사실을 반영해야 합니다. 둘째, 사용자 군을 대표할 수 있는 대표성이 확보되어야 합니다. 단 몇 명의 .. 2025. 11. 30.
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