Definition of Done 으로 보는 PRD 완성 조건

 

PRD(Product Requirements Document, 제품 요구사항 정의서)를 작성할 때 가장 중요한 요소 중 하나는 Definition of Done, 즉 완료 기준입니다. 많은 제품 개발팀들이 PRD를 작성하면서 기능 요구사항이나 사용자 스토리에 집중하지만, 무엇이 완료를 의미하는지 명확히 정의하지 않아 나중에 큰 문제에 직면하게 됩니다. Definition of Done은 제품 증분(Product Increment)이나 백로그 아이템이 완료되고 출시 준비가 되었을 때 충족해야 하는 공유된 기준의 집합입니다. 이는 단순한 체크리스트가 아니라, 팀 전체가 공유하는 품질 기준이며, 제품 개발의 일관성과 투명성을 보장하는 핵심 메커니즘입니다. 특히 Agile과 Scrum 방법론에서는 Definition of Done이 없으면 제품 백로그 아이템이 완료되었다고 간주될 수 없으며, 스프린트 리뷰에서 발표조차 할 수 없습니다. 실제로 많은 프로젝트에서 "이 기능이 완료되었나요?"라는 질문에 명확하게 답할 수 없는 이유는 Definition of Done이 제대로 정의되지 않았기 때문입니다. Definition of Done을 PRD에 명확히 포함하면 개발팀, 제품 매니저, 이해관계자들이 모두 같은 기준으로 제품의 완료 여부를 판단할 수 있으며, 재작업을 최소화하고 일관된 품질을 유지할 수 있습니다.

Definition of Done의 개념 이해

Definition of Done은 제품 개발 프로세스에서 "완료"라는 개념을 명확히 정의하는 공유된 기준입니다. 이는 Scrum Guide에서 "제품 백로그 아이템이나 증분이 '완료'되었다고 기술될 때, 완료를 보장하는 공유된 기준을 충족해야 한다"라고 명시하고 있는 핵심 개념입니다. Definition of Done은 단순히 코드가 작성되었다는 의미가 아니라, 그 코드가 테스트되었고, 문서화되었으며, 코드 리뷰를 거쳤고, 배포 준비가 되었으며, 제품 소유자에게 승인받았을 때를 의미합니다. 예를 들어 소프트웨어 개발 프로젝트의 경우, Definition of Done은 일반적으로 단위 테스트, 통합 테스트, 엔드투엔드 테스트를 통과했고, 코드가 코드 리뷰를 거쳤으며, 문서가 작성되었고, 스테이징 환경에 배포되어 팀의 테스트를 통과했으며, 제품 소유자의 승인을 받았을 때를 포함합니다. 반면 모바일 앱 개발 프로젝트의 경우, 이미지 압축, 코드 미니화 및 gzip 압축, 다양한 디바이스에서의 테스트, 앱 스토어 제출 준비 완료 등이 Definition of Done에 포함될 수 있습니다. Definition of Done과 Acceptance Criteria는 종종 혼동되지만, 이 둘은 서로 다른 목적을 가지고 있습니다. Definition of Done은 모든 제품 증분에 적용되는 높은 수준의 품질 기준을 정의하는 반면, Acceptance Criteria는 특정 사용자 스토리나 기능에만 적용되는 기능적 요구사항입니다. 예를 들어, Definition of Done은 "모든 코드가 테스트되었다"는 일반적인 기준을 설정하지만, Acceptance Criteria는 "검색 필드가 상단 내비게이션 바에 있고, 검색 버튼을 누르면 검색이 시작된다"는 구체적인 기능 요구사항을 정의합니다. Definition of Done은 팀이 시간이 지남에 따라 학습하고 발전함에 따라 정기적으로 업데이트되어야 하는 살아있는 문서입니다. 초기에는 간단한 기준으로 시작할 수 있지만, 프로젝트가 진행되면서 발견된 문제나 개선 사항을 반영하여 더 포괄적인 기준으로 발전시켜야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 초기에는 "코드가 작성되었다"만으로도 충분할 수 있지만, 나중에 보안 취약점이나 성능 문제가 발견되면 Definition of Done에 보안 스캔이나 성능 테스트를 통과해야 한다는 기준이 추가될 수 있습니다.

Definition of Done을 효과적으로 설계하는 방법

Definition of Done을 효과적으로 작성하기 위해서는 팀 전체가 협력하여 정의해야 합니다. 개발팀, 테스터, 제품 소유자, 제품 매니저, 스크럼 마스터 등 프로젝트에 참여하는 모든 이해관계자가 함께 모여 각자의 전문 지식을 바탕으로 완료 기준을 논의하고 합의해야 합니다. 이는 Definition of Done이 모든 팀원이 공유하는 기준이 되기 때문에, 한 사람이 독단적으로 결정하면 나중에 팀 내에서 합의가 이루어지지 않아 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. Definition of Done의 기준은 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 관련성이 있으며, 시간에 제한이 있어야 합니다. 예를 들어, "모든 코드가 테스트되었다"라는 모호한 기준보다는 "모든 코드가 단위 테스트, 통합 테스트, 엔드투엔드 테스트를 통과했고, 테스트 커버리지가 80% 이상이다"와 같이 구체적이고 측정 가능한 기준을 설정해야 합니다. 또한 각 기준은 고객 중심적이어야 하며, 최종 사용자가 제품을 사용할 때 필요로 하는 품질 수준을 반영해야 합니다. 예를 들어, "모든 문서가 작성되고 업데이트되었다"는 기준은 개발자를 위한 기술 문서뿐만 아니라 최종 사용자를 위한 사용자 가이드도 포함해야 하며, 사용자가 제품을 사용할 때 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 작성되어야 합니다. Definition of Done 작성 시 포함해야 할 핵심 요소는 프로젝트 유형에 따라 다르지만, 일반적으로 코드 품질, 테스트, 문서화, 코드 리뷰, 배포, 승인 등의 항목을 포함합니다. 코드 품질 측면에서는 코드가 코딩 표준을 준수하고, 정적 코드 분석 도구를 통과했으며, 코드 리뷰를 거쳤고, 코드 스멜이나 기술 부채가 최소화되어야 합니다. 테스트 측면에서는 단위 테스트, 통합 테스트, 엔드투엔드 테스트를 모두 통과했고, 테스트 커버리지가 일정 수준 이상이어야 하며, 모든 버그가 수정되었거나 수용 가능한 상태여야 합니다. 문서화 측면에서는 기술 문서, API 문서, 사용자 가이드, 릴리스 노트 등이 작성되고 업데이트되어야 합니다. 배포 측면에서는 스테이징 환경에 배포되었고, 팀의 테스트를 통과했으며, 프로덕션 배포 준비가 완료되었어야 합니다. 승인 측면에서는 제품 소유자나 이해관계자의 승인을 받았어야 합니다. Definition of Done은 프로젝트 보드나 위키에 명확하게 표시되어 있어야 하며, 스프린트 계획이나 백로그 정제 과정에서 언제든지 참조할 수 있어야 합니다. 팀원들이 Definition of Done을 벽에 붙여두거나, 프로젝트 관리 도구에 체크리스트로 추가하는 것이 좋습니다. 또한 Definition of Done은 정기적으로 검토하고 업데이트해야 하며, 스프린트 리뷰나 회고 회의에서 Definition of Done을 충족하지 못한 항목이 있으면 그 원인을 분석하고 기준을 개선해야 합니다.

Definition of Done 적용 시 기대 효과

Definition of Done을 PRD에 포함하고 일관되게 적용하면 여러 가지 긍정적인 효과를 얻을 수 있습니다. 가장 중요한 효과는 품질 향상입니다. 모든 제품 증분이 Definition of Done의 기준을 충족해야만 완료로 간주되기 때문에, 팀은 개발 과정 전체에서 품질 목표를 염두에 두고 작업하게 됩니다. 이는 단순히 기능이 작동하는 것에 그치지 않고, 테스트되고, 문서화되고, 리뷰된 완전한 제품을 만들도록 유도합니다. 예를 들어, Definition of Done에 "모든 새로운 기능에 대해 단위 테스트가 작성되어야 한다"는 기준이 포함되어 있으면, 개발자는 코드를 작성할 때부터 테스트 가능한 코드를 작성하고 테스트를 함께 작성하게 됩니다. 이는 나중에 버그를 발견하고 수정하는 비용보다 훨씬 적은 비용으로 품질을 보장할 수 있습니다. Definition of Done의 두 번째 중요한 효과는 재작업 최소화입니다. Definition of Done이 없으면 팀원들마다 "완료"의 기준이 달라서, 한 사람은 코드가 작성되면 완료라고 생각하고, 다른 사람은 테스트까지 통과해야 완료라고 생각할 수 있습니다. 이러한 불일치는 프로젝트 후반에 큰 문제로 드러나며, 이미 완료된 것으로 생각했던 작업을 다시 해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. Definition of Done을 명확히 정의하면 모든 팀원이 같은 기준으로 작업을 완료하므로, 이러한 재작업을 사전에 방지할 수 있습니다. 또한 Definition of Done은 리스크를 최소화합니다. Definition of Done의 기준을 충족하지 못한 항목은 완료로 간주되지 않으므로, 프로덕션 환경에 배포되기 전에 필요한 모든 검증을 거치게 됩니다. 예를 들어, Definition of Done에 "보안 스캔을 통과해야 한다"는 기준이 포함되어 있으면, 보안 취약점이 있는 코드는 완료로 간주되지 않으므로 프로덕션에 배포될 수 없습니다. 이는 잠재적인 보안 문제를 사전에 방지할 수 있습니다. Definition of Done은 또한 팀 정렬을 개선합니다. 모든 팀원이 공유하는 완료 기준을 가지고 있으면, 프로젝트의 목표와 우선순위에 대해 더 쉽게 합의할 수 있으며, 고객 요구사항에 집중하여 매 스프린트마다 가치를 전달할 수 있습니다. 또한 Definition of Done은 진행 상황을 측정하는 데도 도움이 됩니다. Definition of Done을 충족한 제품 증분의 수를 추적하면 팀의 생산성을 측정할 수 있으며, 스크럼 지표인 벨로시티(velocity)를 계산하는 데도 사용할 수 있습니다. Definition of Done을 효과적으로 적용하려면 팀이 이를 일관되게 준수해야 하며, 예외를 허용하지 않아야 합니다. 만약 Definition of Done을 충족하지 못한 항목이 완료로 간주되면, Definition of Done의 의미가 퇴색하고 팀이 품질 기준을 낮추는 결과를 초래할 수 있습니다. 따라서 Definition of Done을 충족하지 못한 항목은 스프린트 리뷰에서 발표할 수 없으며, 제품 백로그로 돌아가서 나중에 다시 처리해야 합니다. Definition of Done은 프로젝트가 진행되면서 지속적으로 개선되어야 하며, 스프린트 회고나 백로그 정제 회의에서 팀이 학습한 내용을 반영하여 업데이트해야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 중반에 성능 문제가 발견되면 Definition of Done에 성능 테스트를 통과해야 한다는 기준을 추가할 수 있습니다. 이렇게 Definition of Done을 지속적으로 개선하면 팀의 품질 기준이 점점 높아지고, 더 나은 제품을 만들 수 있게 됩니다.